Гарантия, возврат и обмен
Мы рассматриваем обращения по качеству, возврату и обмену товаров в соответствии с законодательством РФ и условиями производителя.
Если обнаружен недостаток
Напишите нам номер заказа, опишите проблему и приложите фотографии или видео, если это поможет оценить ситуацию. Мы подскажем дальнейший порядок: диагностику, ремонт, замену или возврат средств — в зависимости от товара и обстоятельств.
Для оборудования AEROPUFFiNG гарантия регистрируется, а заявка на гарантийный или постгарантийный ремонт подаётся на сервисном портале AEROPUFFiNG. Подробные условия — на странице «Гарантия на оборудование AEROPUFFiNG».
Возврат и обмен
Условия для товара надлежащего качества и порядок работы с товаром, в котором обнаружен недостаток, описаны на странице «Возврат и обмен». Не отправляйте товар без согласования: менеджер сообщит адрес, способ передачи и перечень документов.
Как связаться
Напишите на shop@victoryshop.ru или позвоните по номеру 8 800 70 70 334.